Загальні положення
- Нижче наводяться Загальні умови заключення угод, що регулюють правові відносини між нашою компанією та клієнтами.
- Беручи нашу комерційну пропозицію, клієнт погоджується з цими Умовами, навіть якщо вони частково або повністю суперечать Умовам укладення угод, прийнятим в його компанії.
- Інші угоди, зміни та домовленості набирають сили тільки після підписання нашою стороною.
Комерційні пропозиції, ціни і постачання
- Наші комерційні пропозиції зобов'язань не накладають.
- Ціни вказані на умовах франко-склад, ПДВ нараховується додатково. Витрати на упаковку, транспортування і страхування оплачуються Покупцем.
- Якщо ми в силу форс-мажорних і невідворотних обставин, наприклад, несприятливих погодних умов, нестачі робочої сили, заворушень, страйків, локаутів, дефіциту енергії, відсутності транспорту, мобілізації, військових дій, інших подібних, що мають серйозні наслідки порушень виробничого процесу не в стані дотримати обов'язкові до виконання терміни, Клієнт може надати нам співрозмірний додатковий термін виконання зобов'язань мінімум 4 тижні, після закінчення якого він, спрямувавши рекомендованим листом відповідну декларацію, має право відмовитися від договору, якщо внаслідок затримок поставок зацікавленість в постачанні товару втрачається.
- Клієнт має право висунути вимоги про відшкодування збитків у зв'язку з затримкою або невиконанням зобов'язань тільки за умови пред'явлення доказів грубої недбалості з нашого боку.
- Транспортні ризики при поставках на будь-яких умовах, в тому числі CIF і FOB, а також при самовивозі переходять на Клієнта в момент виходу товару з території заводу-постачальника або складу, або за фактом перевантаження на транспортний засіб, в тому числі і наш транспорт , так само як і за фактом передачі експедитору або перевізнику на території заводу або складу.
Умови оплати
- Наші рахунки підлягають негайній оплаті після отримання товару - без відрахувань, готівкою або банківським переказом, якщо в індивідуальному порядку не укладені письмові угоди, що містять інші умови.
- В першу чергу рахунки виставляються по заборгованості без забезпечення, далі на самі тривалі заборгованості, а в останню чергу на витрати і відсотки.
- Ми не зобов'язані приймати до оплати чеки і векселі. Якщо ми все ж приймаємо їх до оплати, то тільки за умови надходження точної суми з урахуванням витрат, пов'язаних з інкасо і дисконтуванням. Передача і пролонгація погашенням суми покупки не вважаються. Ми не несемо відповідальності за несвоєчасне надання документів, що складаються під час оплати.
- Клієнт має право зараховувати в рахунок оплати тільки незаперечні і встановлені в законному порядку заборгованості. Правом відмовитися від виконання зобов'язань можна скористатися тільки в тому випадку, якщо воно засноване на тому ж самому договорі поставки.
- У разі прострочення платежу ми, без винятку інших претензій, маємо право на нарахування пені за прострочення платежу за тими ставками, за якими ми самі виплачуємо взяті кредити, але мінімум на 4% вище банківської ставки банку Deutsche Bank.
Застереження про збереження права власності
- Поставлені нами товари залишаються нашою власністю до моменту виплати всієї, в тому числі і виникаючої з майбутніх ділових відносин з Клієнтом, заборгованості. Застереження про збереження права власності діє в тому числі і тоді, коли в поточний рахунок включаються окремі заборгованості, виводиться і приймається сальдо.
- Умовно проданий товар Клієнт може перепродати третій стороні в ході звичайної торгівлі угоди, але передача такого товару в заставу також не допускається. При укладанні договору про перепродаж Клієнт поступається в нашу користь дебіторську заборгованість, яка виникає при перепродажі, а ми цю поступку приймаємо.
- Клієнт зобов'язаний негайно і в письмовій формі повідомити нас про доступ третьої особи до умовно проданого товару або переуступки заборгованості, щоб ми могли здійснити втручання.
- Якщо Клієнт затримує оплату, ми маємо право вимагати повернення нашого умовно проданого товару. Повернення товару не означає розірвання договору за винятком випадків, коли відмова оформляється нами в письмовому вигляді.
Гарантія
Ми приймаємо на себе дійсні щодо Клієнта гарантійні зобов'язання на поставлені нами прилади і компоненти, за винятком швидко зношуючихся деталей і витратних матеріалів, а також опису системи і програмного забезпечення, на період 12 місяців з моменту виставлення рахунку, гарантуючи відповідну технічному рівню моделей відсутність дефектів , відповідно до нижченаведених положень:
- Клієнт повинен ретельно і повністю перевірити всі товари відразу по факту їх отримання. Рекламації по виявленим під час перевірки дефектів або некомплектність направляються в письмовому вигляді протягом семи днів після отримання товару. Якщо рекламації протягом цього періоду не надходять, товар вважається прийнятим. За дефектів, які могли б бути виявлені перед монтажем або використанням, гарантійні вимоги після монтажу і використання не приймаються.
- Ми гарантуємо наявність заявлених характеристик товару і відсутність в них матеріальних і виробничих дефектів відповідно до рівня техніки. Гарантійні зобов'язання не виникають при незначних відхиленнях кольору, розмірів, інших якісних і функціональних показників товару.
- Гарантійне зобов'язання настає, якщо дефект виник навіть при належній експлуатації продукту кваліфікованим персоналом під нормальним навантаженням і з дотриманням відповідних інструкцій, при належному технічному обслуговуванні і догляді, і цей дефект не пов'язаний з природним зносом або корозією окремих компонентів, некваліфікованим ремонтом і несанкціонованим внесенням конструктивних змін. Дефект також не повинен бути пов'язаний з ушкодженнями в результаті зовнішніх і механічних впливів, контролювати які ми не в змозі, наприклад, при впливі зовнішніх факторів, зокрема, вологості, аномальних температур, електричних ударів і т.д.
- Клієнту дозволяється повернути дефектний товар тільки після отримання нашого попередньої і прямо вираженої згоди (із зазначенням, в тому числі і номера для товару, що повертається). Дефектний товар повинен бути відправлений в упаковці виробника, а при її відсутності - в аналогічній, що забезпечує такий же надійний захист при транспортуванні. Товар відправляється на нашу адресу за рахунок Клієнта. До відправляємої посилки повинні бути додані документи і опис дефекту що виник, на підставі яких підтверджується факт покупки і право висувати гарантійні вимоги (зокрема, рахунки і товарні накладні).
- Якщо претензії обґрунтовані, а рекламації заявлені згідно з установленим порядком, ми зобов'язуємося, в розумні терміни і на наш власний розсуд, або усунути дефекти, або замінити дефектний товар або його дефектну деталь. У будь-якому випадку транспортні ризики під час перевезення товару туди і назад несе Клієнт. Якщо рекламація виправдана, витрати на матеріали і роботу оплачуються нашою стороною. Ми також оплачуємо зворотнє транспортування товару на адресу Клієнта, якщо дефектний товар був присланий нам з безкоштовною для нас доставкою.
- Подальші претензії Клієнта, зокрема, вимоги компенсації пов'язаних з дефектом непрямих збитків, якщо такі не пов'язані з відсутністю в товарі заявлених характеристик, виключаються, якщо мова не йде про умисел або грубу недбалість з нашого боку.
Відповідальність
- Консультування Клієнтів, зокрема з питань застосування товарів, здійснюється без надання гарантій. Ми несемо відповідальність за придатність товару до застосування на конкретному обладнанні, тільки якщо дали письмові гарантії на конкретний товар.
- Претензії по відшкодуванню збитків, на якій би підставі вони не виникали, в тому числі і з неправомірних дій, виключаються, якщо мова не йде про умисел або грубу недбалість з нашого боку, чи відсутності в товарі заявлених характеристик. Те ж саме стосується претензій щодо відшкодування непрямих збитків, наприклад, при втраті даних або втраті прибутку.
Місце виконання, підсудність і кінцеві положення
- Місцем здійснення поставок і надання послуг, в тому числі і без фрахту, є Менхенгладбах. Те ж саме стосується зобов'язань клієнта щодо здійснення оплати.
- Місцем підсудності або розгляду спорів з повноправними комерсантами в зв'язку з угодами по поставку та іншими послугами / роботами є Менхенгладбах.
- Застосовуваним правом являється законодавство ФРН. Воно застосовується навіть в тих випадках, якщо Клієнт зареєстрований і має юридичну адресу за кордоном, або якщо поставка здійснюється за кордон.
- Зміни та доповнення до цих Умов дійсні тільки в тому випадку, якщо оформлені в письмовому вигляді.
- Якщо деякі положення цих Умов стають недійсними, то на чинність решти їх положень це не впливає. В цьому випадку ми і Клієнт повинні замінити положення, що втратили силу іншими, допустимими законодавством і максимально близькими за змістом і метою в правовому і економічному сенсі щодо недійсних.
Менхенгладбах, серпень 2007
